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Basic information

Description

AGENT (E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - ENVOLÉE

L’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu est le festival familial le plus réputé du Québec.

Dans le peloton de tête des grands événements du Québec, il est membre du RÉMI (le Regroupement des événements majeurs internationaux). Référence mondiale de la montgolfière et du gonflé avec plus de 1 000 000 pieds carrés d'aires d'activités rassemblées autour de ce thème.

Il compte également comme l'un des importants diffuseurs de spectacles d'envergure nationale et internationale en plein air.

L'événement, fondé en 1984 est constitué d'une structure intégrant quatre directions soit : produit, production, marketing et ventes.

Afin de nous supporter en vue de la prochaine édition, nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle – envolée VIP. Les tâches et responsabilités reliées à ce poste sont essentielles à la préparation et la réalisation de l’événement majeur qu’est l’International de montgolfières.

L’agent(e) au service à la clientèle – envolée VIP a pour fonction différentes tâches en lien avec la réservation et la prise d’informations pour les envolées de montgolfières offertes aux festivaliers.

Task determination

  • Principales tâches :
  • • Gestion de la flotte de ballons VIP;
  • • Gestion complète de la relation client VIP;
  • o Réception de la demande d’envolée
  • o Contact avec le client
  • o Accueil du client
  • o Assignation des passagers VIP à la flotte;
  • • Assurer le service de réservations d’envolées et répondre aux questions des passagers;
  • • Envoyer les certificats d’envolées par courriel et/ou les remettre sur place;
  • • Agir à titre de personne ressource pour toute l’équipe du kiosque des passagers et en assurer le bon fonctionnement;
  • • Offrir un excellent service à la clientèle;
  • • Faire de la saisie de données dans le système informatique;
  • • Effectuer toutes autres tâches connexes au soutien du département.

Applicant profile

  • Les exigences :
  • • Études collégiales ou universitaires en administration, communications, tourisme ou toute autre formation pertinente;
  • • Être bilingue (français et anglais);
  • Lieu de travail : 5, chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu
  • Date : dès que possible
  • Durée : 5 à 6 semaines
  • Salaire : 14,00$/heure

Conditions

Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

Compensation: 14.00 per hour

From July 15, 2019 to august 23, 2019
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