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Basic information

Description

Fondée il y a plus de 40 ans, Solotech est un leader mondial en audiovisuel et en technologies du divertissement comptant 13 emplacements stratégiques au Canada, aux États-Unis et en Europe. Grâce à un inventaire provenant de plus de 300 manufacturiers et partenaires de renom, Solotech offre sous un même toit des services et solutions en audio, vidéo, éclairage, gréage, habillage de scène et systèmes de contrôle et de collaboration. L’entreprise est reconnue globalement pour son expertise en solutions événementielles et en intégration de systèmes dans divers marchés dont la musique, les sports, les commerces, la culture et l’éducation. Solotech compte plus de 1 200 employés répartis à travers ses bureaux de Montréal, Québec, Saguenay, Ottawa, Toronto, Las Vegas, Nashville, DeKalb, Los Angeles, Heywood, Londres et Redditch.

Pour en savoir davantage :


Sous la supervision du technicien de service en chef, le titulaire du poste est responsable de la réparation, la configuration et la remise en marche des équipements audiovisuels. Le titulaire peut être amené à effectuer des appels de service chez les clients.

Task determination

  • Évaluer les appareils défectueux;
  • Communiquer avec les manufacturiers;
  • Obtenir les plans électroniques des appareils (au besoin);
  • Recherche de prix et disponibilité des pièces;
  • Produire une estimation des pièces et du temps alloué à la réparation;
  • Procéder à la réparation en se conformant à l’estimation déjà établie au préalable ainsi qu’aux normes et standards de l’industrie et de Solotech.
  • Le titulaire peut être amené à :
  • Assurer un support technique;
  • Se présenter chez les clients et évaluer les appareils défectueux;
  • S’il y a lieu, produire une estimation du temps alloué à la réparation à l’aide de plan électronique de l’appareil;
  • Réparer les bris, effectuer le dépannage et la remise en service des équipements chez le client si possible ;
  • Rédiger des rapports sur la réalisation des travaux;
  • Se conformer aux procédures et standards de Solotech;
  • Au besoin, participer à certains projets d’installation ou d’intégration;
  • Assurer un excellent service à la clientèle.

Applicant profile

  • Détenir un DEC ou un DEP réparation d’appareil électronique, génie électronique ou l’équivalent;
  • 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage de niveau consommateur et commercial;
  • Avoir une connaissance de base avec le concept de domotique (Crestron, AMX), de vidéoconférence (Polycom, Tandberg), d’éclairage (DMX, LightJockey, ETC, Strand), de traitement audio digital (Symmet, Soundweb, Biamp) (un atout);
  • Connaissance de la suite Microsoft Office;
  • Maîtrise des deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Détenir un passeport valide (un atout);
  • Posséder sa carte d’ASP construction (un atout);
  • Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction des projets (tôt le matin ou le soir selon les besoins des clients);
  • Avoir suivi la formation de travail en hauteur (un atout);
  • Être en mesure de se déplacer chez les différents clients ;
  • Orienté vers le travail d'équipe et esprit de collaboration;
  • Bonne gestion des priorités et respect des échéanciers et de délais serrés;
  • Forte habilitée à travailler sous pression et capacité de s'adapter au changement;
  • Bon sens de l’analyse technique;
  • Autonomie et débrouillardise;
  • Aisance relationnelle et capacité à communiquer directement avec le client.
  • Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers Solotech. Cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Conditions

Location: Montréal

Compensation: Based on experience

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