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Description



AGENT(E) À L’ACCUEIL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

L’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu est le festival familial le plus réputé du Québec.

Dans le peloton de tête des grands événements du Québec, il est membre du RÉMI (le Regroupement des événements majeurs internationaux). Référence mondiale de la montgolfière et du gonflé avec plus de 1 000 000 pieds carrés d'aires d'activités rassemblées autour de ce thème.

Il compte également comme l'un des importants diffuseurs de spectacles d'envergure nationale et internationale en plein air.

L'événement, fondé en 1984 est constitué d'une structure intégrant quatre directions soit : produit, production, marketing et ventes.

Afin de nous supporter en vue de la prochaine édition, nous sommes à la recherche d’un agent à l’accueil et au service à la clientèle. Les tâches et responsabilités reliées à ce poste sont essentielles à la réalisation de l’événement majeur qu’est l’International de montgolfières.


Principales tâches

• Répondre aux diverses demandes du public;
o Écouter, comprendre et solutionner les problèmes dans un délai raisonnable
o Assurer un suivi s’il y a lieu
• Respecter les politiques de l’entreprise;
• Accompagner les utilisateurs du site internet lorsque ces derniers éprouvent des difficultés (navigation, achat en ligne, etc.);
• Accueillir, annoncer et contrôler les visiteurs dans les bureaux de l’International de montgolfières;
• Acheminer les appels aux personnes concernés;
• Autres tâches connexes.

Exigences

• Être à l’aise avec un nombre d’appels élevé;
• Études ou expérience de travail en lien avec le public;
• Maîtrise du français (parlé et écrit);
• Bonne connaissance de l’anglais (parlé);
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Office et de la navigation et usage d’Internet;
• Offrir un service à la clientèle impeccable;
• Être autonome et proactif;
• Les candidats doivent être âgés de 15 à 30 ans pour être admissibles à ce poste du programme Emplois d’été Canada.

Faire partie de l’équipe de l’International de montgolfières de Saint-Jean-sur-Richelieu permet de vivre une expérience de travail enrichissante et très formatrice dans un contexte unique et une ambiance festive.

Informations supplémentaires

Lieu de travail : 5, chemin de l’Aéroport, Saint-Jean-sur-Richelieu
Salaire : 14,00$/h
Journée de formation : À déterminer
Date : à partir du 17 juin 2019 (environ 9 semaines)
(Vous devez être disponible durant les 9 jours de l’événement)

*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. L’organisme est équitable dans l’analyse des candidatures hommes ou femmes.

Conditions

Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

Compensation: Based on experience

From June 17, 2019 to august 23, 2019 See the offer
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