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Informations générales

Description

L'Équipe Spectra regroupe producteurs, concepteurs, créateurs et artistes qui ont su faire la preuve de leur talent et de leur savoir-faire. Pour l'Équipe, culture et divertissement doivent être synonymes d'émerveillement et de découverte, de rassemblements et de grandes fêtes populaires. Leur mission est d'offrir des productions culturelles de la plus grande qualité, accessibles au plus grand nombre.

L’assistant(e) aux billets de faveur assistera la coordonnatrice aux billets de faveurs dans le cadre des FrancoFolies de Montréal et le Festival International de Jazz de Montréal. Ce poste requiert une structure de travail irréprochable et une aisance à travailler sous pression. Les personnes affectées à ce genre de travail doivent faire preuve de jugement, d’impartialité, de diplomatie et de rigueur dans l’attribution et la manipulation des billets, ainsi que d’un grand respect de l’éthique de travail établie. La personne choisie doit être en mesure de trouver des solutions rapides et adéquates aux problématiques rencontrées.

Détail des responsabilités

  • PRÉPARATION DES OUTILS DE TRAVAIL :
  • Préparation des outils physiques et informatiques ; plans de salle, dossiers informatiques, grilles Excel, etc;
  • Inventaire, comptage et répartition des billets; préparation d’enveloppes et d’étiquettes, division des billets par catégories;
  • Effectuer différentes tâches administratives et de la saisie de données dans Excel et dans la base de données FileMaker Pro.
  • GESTION DES REQUÊTES AU BUREAU & EN SALLE DE PRESSE :
  • Inventaire des billets sur une base quotidienne;
  • Traitement des demandes de billets reçues via courriel ou dans la base de données;
  • Envoi des offres de billets aux employés;
  • Coordination d’information sensible au bon déroulement des tables de presse;
  • Préparation du matériel pour les tables de presse.
  • TÂCHES CONNEXES :
  • Assurer une présence à certaines tables de presse afin de distribuer des billets de spectacles, accueillir les journalistes et partenaires;
  • Répondre aux demandes de dernière minute, aux questions des responsables des tables de presse, gestion de crise et gestion du changement.

Profil recherché

  • 1 à 3 ans d'expérience en administration et avec le public;
  • Expérience en billetterie, un atout;
  • Très grande capacité à travailler sous pression et dans un environnement bruyant;
  • Diplomatie et patience;
  • Minutie, concentration, sens logique, sens de la répartie et discernement;
  • Disponibilité à travailler de longues heures, soirs et weekends;
  • Excellente maitrise du logiciel Excel;
  • Connaissance des logiciels pour Windows : Word, Outlook, FileMaker un aout;
  • Bilingue.

Conditions

Lieu de travail : Montréal

Rémunération : Selon expérience

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